Realme: Yazılım Güncellemesi Sonrası Realme 12 Plus 5G Açılmıyor ve Bildirimler Kilitleniyor

Realme 12 Plus 5g cihazımı yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son yapılan yazılım güncellemesinden sonra, ana ekranda bildirimler yan tarafa kaydırılmadan telefon açılmıyor. Ekranı uyandırmak için güç tuşuna basıyorum ancak cihaz hemen açılmak yerine zaman zaman güç düğmesine 4–5 kez basmam gerekiyor.

Güncellemeden önce böyle bir problem kesinlikle yoktu, cihazda herhangi bir teknik işlem, müdahale veya tamir yapılmadı. Güç tuşunda fiziksel bir sorun olduğunu da düşünmüyorum çünkü kısacık bassam bile açma–kapama ekranı normal şekilde geliyor. Sorun tamamen son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı ve telefonu her açmak istediğimde aynı durumla tekrar ediyor, bu da günlük işlerimi ciddi biçimde aksatıyor.

Cihazım Hepsiburada üzerinden Realme Türkiye garantili olarak satın alınmıştır. Yaşadığım bu yazılım kaynaklı problemin yeni bir güncelleme ile mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve telefonun ekran kilidi–bildirim açılma davranışının eski, sorunsuz haline döndürülmesini istiyorum.