Realme: Sistem Güncellemesi Sonrası Performans Düşüşü ve Oyun FPS Sıkıntıları

Realme 12 model telefonuma nisan ayının ilk haftasında gelen son sistem güncellemesinden sonra cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki üç oyunda ekranın FPS değeri düzensizleşti, oyunlar kasıyor, donuyor ve oynanamaz hale geliyor. Güncellemeden önce bu oyunları sorunsuz oynarken, güncelleme sonrasında telefonumdan aldığım performans tamamen düştü ve yaklaşık iki haftadır bu sorun sürüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece “ilgili birim inceliyor, bakılıyor” şeklinde geri dönüş alıyorum, somut bir çözüm yolu sunulmadı. Ben artık bu problemin net olarak tespit edilmesini ve yazılımsal veya gerekiyorsa donanımsal olarak kalıcı şekilde çözülmesini, önceki performansıma geri dönebileceğim bir güncelleme veya her ne gerekiyorsa onun yapılmasını istiyorum.

Güncelleme sonrası yaşadığım bu performans kaybının giderilmesini ve mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını rica etmekteyim.