Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Realme: GT2 Pro Ekranında Aniden Beliren Pembe Çizgi ve Ücretsiz Değişim İsteği

Ali profil fotoğrafı
1

Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen aniden pembe bir çizgi oluştu. Bu çizgi ekran açık olduğu her anda görünüyor ve cihazı kullanırken sürekli rahatsız ediyor.

Telefonumun garanti süresi bitmiş olsa da, bu durumun kullanıcı hatasından bağımsız, kendiliğinden gelişen bir ekran arızası olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple ekran arızasının marka desteğiyle, benden herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini, mümkünse ekran değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum.

Realme’nin bu kronik görünümlü ekran sorununa karşı mağduriyetimi dikkate alarak çözüm üretmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.

Cevaplandı

1 yanıt

Realme Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,

Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir.

Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz.

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

Saygılarımızla.

Realme Türkiye

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap