Realme: GT2 Pro Dikey Çizgi Sıkıntısı: Ücretsiz Onarım İsteği
Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında kendiliğinden dikey bir çizgi oluştu. Cihazı darbe alma, düşürme veya sıvı teması gibi herhangi bir durum olmadan normal kullanım sırasında kullanıyordum. Yaptığım araştırmalarda bu modelde aynı arızanın birçok kullanıcıda görüldüğünü, kronik bir sorun olarak çok sayıda şikayet aldığını farkına vardım.
Telefonumun IMEI bilgisi IMEI1: 8690******5050 şeklindedir. Telefonumun garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu arızanın kullanıcı hatasından bağımsız, üretim kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple ekran arızamın üretici firma tarafından garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını veya gerekli görülüyorsa cihaz değişiminin sağlanmasını istiyorum.
1 yanıt
Realme
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir.
Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz.
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
Realme Türkiye
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap