Realme: 12'de Video Senkronizasyonu Bozuldu, Güncelleme Yaptıktan Sonra Yavaşladı

2024 yılında Vatan Bilgisayar Zonguldak şubesinden Realme 12 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle video çekimlerinde ses ve görüntü senkronizasyonu bozuluyor. Yaklaşık 5–6 ay önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise yolladım, yazılımla ilgili işlem yapıldığını söyleyip geri gönderdiler. Ancak video çekerken yaşadığım senkronizasyon sorunu ara ara devam ediyor.

Son güncellemeyle birlikte telefonda genel bir yavaşlama da başladı. Uygulamalarda ve günlük kullanımda ne yaparsam 2–3 saniye gecikmeli algılıyor, komutlar geç tepki veriyor. Ayrıca cihaz servisten geldiğinde şarj girişinin kenarında daha önce olmayan bir darbe izi farkına vardım.

Hem senkronizasyon sorununun devam etmesi, hem de son güncelleme sonrası yaşanan yavaşlama nedeniyle telefondan hiç memnun değilim ve aldığım günden beri sorunlarım bitmedi. Bu sebeple cihazın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini istiyorum.