Realme: Güç Tuşu Arızası Ekranı Açmıyor ve Aramaları Yanıtlamıyor

Realme 12+ 5g model telefonumu yaklaşık 15 Mart civarında aldım ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri güç tuşuyla ilgili ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Güç tuşuna ilk bastığımda ekran çoğu zaman açılmıyor, ikinci basışta ise doğrudan güç menüsü karşıma çıkıyor. Bu durum neredeyse her denememde, yani kullanımımın yaklaşık yüzde doksanında gerçekleşiyor.

Ayrıca telefonuma arama geldiğinde, güç tuşuna basmadan ekranın açılıp kimin aradığını göstermesi gerekirken bazen ekran hiç açılmıyor. Bazı durumlarda ise güç tuşuna bastığımda aramayı reddediyor. Bu da hem günlük kullanımımı zorlaştırıyor hem de önemli aramaları kaçırmama sebep olabiliyor.

Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünüyorum. Eğer bu problem bir güncelleme ile çözülebilecek bir durum ise, gerekli incelemenin yapılarak güncelleme planı konusunda tarafıma dönüş yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.