Pull and Bear: Pull Bear Siparişim Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim 20268965061 numaralı siparişim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi ve teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir biçimde net, açıklayıcı bir yanıt alamadım. Ne ürünün ne zaman kargoya verileceği ne de gecikmenin sebebi konusunda bilgilendirilmedim. Üstelik siparişi iptal etmem için de sürekli baskı uygulanıyor, çözüm olarak sadece iptal seçeneği sunuluyor.

Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürece ilişkin açık, anlaşılır bir bilgi verilmesini istiyorum.