Pull and Bear: Yıkama Sonrası Aşırı Küçülen Pantolonlar için İade Başvurusu

31.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasından kızıma aynı modelden, farklı renklerde olmak üzere s beden, ürün kodu 07674347401023 olan 2 adet pantolon satın aldım. Eve geldikten sonra pantolonları 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak makineden çıktıklarında ikisi de gözle görülür biçimde küçülmüş durumdaydı.

İki pantolonun boyu da birbirinden farklı hale gelmiş, içlerinden biri ise diğerine göre çok daha fazla, inanılmaz derecede kısalmış durumda. Bu sebeple ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Aldığım mağaza İzmir’de, ben ise Kuşadası’nda yaşadığım için mağazaya geri götürme imkanım da oldukça zor.

Kusurlu ürün satılması sebebiyle, bu iki pantolon için ücret iadesi istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica etmekteyim.