PHILIPS: Lumea IPL Cihazım Kısa Zamanda Işık Atışı Durdurdu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İsteği

Philips Lumea brı950/00 Prestige IPL cihazımı yaklaşık 1 yıldır toplamda 8–9 kez kullandım. Bugün yaptığım işlem sırasında cihaz bir anda atış yapmayı tamamen durdurdu. Ekranda herhangi bir hata uyarısı veya sorun görünmüyor, ancak ışık atışı yapmıyor.

Ürünü Tokat Erbaa’daki Kolay AVM’den almıştım. Aldığım mağazayı aradığımda bana teknik servis numarası verildi fakat verilen numara kullanım dışı çıktı. Ürüne çok yüksek ücret ödedim, taksitlerini de daha dün bitirdim ve ertesi gün böyle bir arıza ile karşılaşmam kabul edilebilir gelmiyor. Bu kadar az kullanımda cihazın bozulması da normal değil.

Mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını, cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.