PHILIPS: Kısa Zamanda Sararmış Philips Avent Ultra Air Emzik Ucu: Değişim İsteği

Philips Avent Ultra Air emzik ucu, bebeğim 18 aya girdikten sonra E‑Bebek mağazasından alıp yaklaşık bir aydır kullanmaya başladığımız halde kısa sürede sararmaya başladı. Ürünü düzenli olarak temizlememize ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen sadece emzik ucunda belirgin bir renk değişimi oluştu; bunun dışında koku, çatlama veya sertleşme gibi bir sorun yaşamadık.

Philips Avent markasını özellikle güvenilir olduğu için tercih etmiştim; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sararma ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve mümkünse emziğin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve tarafıma mümkün olan en kısa sürede yanıt verilmesini rica ederim.