Netflix: Üyeliği için Yetkisiz Otomatik Kart Kesintileri

Netflix üyeliğiyle ilgili yaşadığım haksız otomatik ödeme problemi hakkında yazıyorum. Eski erkek arkadaşıma ait olan bir Netflix hesabı üzerinden, son 3 aydır banka kartımdan otomatik olarak ödeme çekiliyor. Bu sabaha karşı kartımdan 372 TL, toplamda ise 3 ayda yaklaşık 1000 TL civarında iznim ve bilgim dışında tahsilat yapılmış durumda.

Söz konusu hesabı ben kullanmıyorum ve bu üyelik bana ait olmadığı halde kartımdan düzenli olarak ücret alınması kabul edilemeyecek bir durum. Üstelik Netflix’e ulaşabileceğim bir telefon, mail veya canlı destek kanalı bulamadığım için bu sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Netflix’ten, bu kartımdan yapılan otomatik ödemelerin derhal durdurulmasını ve son 3 ay içerisinde kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini istiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve kart bilgilerimin bu hesaptan tamamen kaldırılmasını rica etmekteyim.