Neşeli Evler iPhone 17 Pro Max Kargom Evde Yokken Geldi, Tekrar Dağıtım Yerine Şubeden Almam İstendi

Neşeli Evler üzerinden taksitli olarak bir iPhone 17 Pro Max sipariş ettim ve peşinatımı ödedim. Ürünün kargoya verildiğini görünce teslimat günü evde olmaya çalıştım. Buna rağmen kurye ben evde yokken gelmiş. Telefonuma baktığımda aynı gün dört kez arandığını gördüm; aramaları o anda duyamamışım ve dönüş yapamadığım için teslimat tamamlanmamış.

Şubeyi arayıp paketin yeniden dağıtıma çıkarılmasını istedim. Evime tekrar uğramalarını, bir sonraki dağıtımda teslim alacağımı net şekilde söyledim. Beklediğim işlem bu değildi. Tekrar dağıtıma çıkarmak yerine, paketi şubeden kendim almam gerektiğini söylediler. Başka bir seçenek bırakılmadığı için şubeye gidip ürünü elden teslim aldım.

Anlayamadığım nokta şu: kargo şubeye dönmüşken neden yeniden dağıtıma çıkarılamıyor? Dört aramayı kaçırmış olmam, paketin şubeden teslim zorunluluğuna bağlanmasını gerektirmiyor. Adresime tekrar çıkarılması mümkünken beni şubeye yönlendirmeleri hem zaman kaybettirdi hem de siparişin normal teslimatla tamamlanmasını engelledi. Gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım allaha şükür hiçbir hasar yoktu