İninal Kart: Kapalı İninal Hesabına Gönderilen 1.000 TL İadesi için Acil Destek Talebi

Oğlumun yanlışlıkla kapattığı İninal hesabına 29 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan İninal IBAN’ına 1.000 TL havale yaptım. Hesap kapalı olduğu için bu para karta geçmedi ve tarafıma de iade edilmedi.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, işlemin iptali veya iadesi için onayı İninal’ın vermesi gerektiği, bu sebeple İninal’a başvurmam gerektiği tarafıma söylendi. Ancak İninal müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için süreci ilerletemiyorum ve param şu anda ortada kalmış durumda.

Kapalı olan İninal hesabına gönderilen 1.000 TL tutarındaki ödemenin, dekontu da ekli olacak şekilde kontrol edilerek mümkün olan en kısa sürede bana iade edilmesini istiyorum.