İninal Kart: Kapatıldıktan Sonra Bakiye IBAN'a İade Başvurusu

Yaklaşık iki yıl önce kullandığım İninal kartım kapandı ve kartımda 1.759,25 TL bakiye kaldı. Kart kapandıktan sonra bu tutar tarafıma hiçbir biçimde iade edilmedi ve bu sürede paramı kullanamıyorum.

Pek çok defa İninal ile mail üzerinden iletişim kurdum, her defasında aynı genel cevapları aldım ancak somut bir çözüm yolu üretilmedi. IBAN bilgilerimi verip tutarın tarafıma aktarılmasını özellikle talep etmeme rağmen benden IBAN istenmedi ve süreç ilerletilmedi. Uygulamaya ilk başlarda girdiğimde faaliyet izninin durdurulduğu yazıyordu, bir süre sonra ise uygulamaya artık hiç giriş yapılamaz hale geldi.

Kartımda görünen 1.759,25 TL bakiyemin, kart numaram ve müşteri numaram üzerinden tespit edilerek mümkün olan en kısa sürede IBAN hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum.