İninal Kart: İninal Mobil Uygulamasına Giriş Sıkıntısı ve 640 TL’lik Paranın Kilitlenmesi

Android telefonumda kullandığım İninal mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her defasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 9 aydır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefondan aradığımda da bağlanamıyorum. Hesabımda 640 TL param bulunuyor ve bu paraya hiçbir biçimde erişemiyorum.

Hem 640 TL tutarındaki paramın bana iade edilmesini hem de İninal hesabımın ve mobil uygulama erişimimin acil olarak açılmasını istiyorum.