Dell: Amazon ve Beta Plus Teknoloji’den Çözüm Bekleyen Ölü Piksel Sıkıntısı Yaşayan Dell Alienware Monitör

16 Aralık’ta Amazon üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından Dell alienware aw2525HM 24.5 inç 320hz 0.5MS full HD adaptive sync fast ıps pivot gaming monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda ölü piksel sorununu farkına vardım ve sonrasında ürün 3 kez değiştirildi, ancak her gelen üründe benzer sıkıntılarla karşılaştım.

Bu süreç boyunca ne Amazon ne de Beta Plus teknoloji tarafı sorunla ilgili olarak benimle etkin şekilde ilgilenmedi. Ürünün değişim işlemlerini de kendi çabamla Dell ile iletişim kurarak yürüttüm. Defalarca değişime rağmen hâlâ sorunsuz bir ürüne ulaşamamam ve satıcı ile Amazon’un bu süreç boyunca yardımcı olmaması nedeniyle ciddi mağdur oluyorum.

Artık bu mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum. Amazon ve Beta Plus teknoloji’nin benimle iletişim kurarak ya düzgün, sorunsuz bir Dell alienware aw2525HM monitör tedarik etmesini veya ödediğim ücretin bana iade edilmesini istiyorum. . 2 aydır ben Dell ile görüşüp değişim yaptırdım 4. Kez değişecek monitör.