BİM: Kusurlu Çapa Makinesi için Geri Dönüş Yapmayan BİM Müşteri Hizmetlerine İade Başvurusu
BİM mobil uygulamasından yaklaşık 4 ay önce Kaanlar marka bir Çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanırken sorunlar yaşadım ve ürünü servise götürdüğümde makinenin kusurlu olduğu servis tarafından tespit edildi.
Ürün kusurlu olmasına rağmen BİM müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak hiçbir biçimde yanıt verilmedi ve muhatap bulamadım. Hem kusurlu ürünle hem de ilgisizlikle mağduriyet yaşamaktayım.
Kusurlu olduğu servis tarafından da tespit edilen bu Çapa makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin bana geri ödenmesini istiyorum. BİM sisteminde kayıtlı adım A**** Y*****, telefon numaram 5432***55 olup, mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2 yanıt
Tuana
Yorum
BİM mobil uygulamasından satın almış olduğum Çapa makinesi kusurlu çıktı, servis bunu onayladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yanıt alamadım. Ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
Aynı biçimde benimde makinem bozuk bir çalışıyor bir çalışmıyor 1 senedir yazıyorum mail arıyorum ilgilenmiyorlar
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap