BİM: Kırık ve Kurtlanmış Yumurta Teslimatı: Gıda Güvenliğinde Ciddi İhmaller
28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden #plcj-2ywg sipariş numarası ile BİM’den market siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan yumurtalar hem kırık hem de kurtlanmış şekilde teslim edildi. Koliyi açtığımız anda sağlık açısından oldukça tehlikeli, mide bulandırıcı bir manzara ile karşılaştık.
Gıda gibi oldukça hassas bir üründe bu seviyede denetimsizlik ve ihmal kabul edilemez ve bunu kesinlikle normal, basit bir hata olarak görmüyorum. Böyle bir ürünün müşteriye ulaşıyor olması, depolama, raf ve tedarik süreçlerinde ciddi bir kontrolsüzlük ve özensizlik olduğunu açıkça göstermektedir. Ayrıca bu alışverişte herhangi bir fatura veya fiş de kesilmemiş olması, sürecin ne kadar gelişi güzel yürütüldüğünü ortaya koymaktadır.
Bu durumdan hem kendi adıma hem de benzer ürünleri tüketebilecek diğer müşteriler adına oldukça rahatsız ve öfkeliyim. Konuya ilişkin olarak Yemeksepeti ve BİM tarafına da ulaşmış bulunmaktayım ve süreç şu an için devam etmektedir. Ancak yaşanan olayın vahameti nedeniyle bu sürecin sıradan bir iade veya basit bir telafiyle geçiştirilemeyeceğini özellikle vurgulamak istiyorum.
Tarım ve Orman Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumların bu şube ve tedarik zinciri üzerinde acilen denetim yapmasını, gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını istiyorum. BİM’den, Yemeksepeti’nden ve süreçte sorumluluğu bulunan tüm taraflardan resmi bir özür, sorumlular hakkında ciddi yaptırımlar uygulanması ve gıda güvenliği konusunda somut, kalıcı önlemler alınarak bu çeşit bir skandalın bir daha asla yaşanmaması için derhal adım atılmasını istiyorum.
4 yanıt
BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Resmi kurumlarca dönüş sağlanmamıştır!
2. Gün Yetkililer tarafından yanıt verilmedi.
BİM aramadı ve şikayetim hâlâ devam ediyor.
08 Mayıs 2026 Resmi kanallardan henüz dönüş alamadık! Şikayetçiyiz
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap