BİM: Foça BİM Kova Çıtır Party Ürünün İçinde Tüy Parçacıkları ve Hijyen Sıkıntısı

İzmir Eski Foça’daki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce Keskinoğlu markasına ait “Kova Çıtır Party” adlı ürünü satın aldım. Ürünü bugün evimde fırında, ambalaj üzerinde yer alan pişirme talimatlarına uygun şekilde hazırladım. Pişirme işlemi bittikten sonra çıtır piliç kanatların hem dışında hem de içinde tavuk tüyüne benzer yabancı cisimler olduğunu gördüm. Üründen birkaç parça tükettikten sonra bu durumu farkına vardım ve hijyen açısından ciddi biçimde endişelendim.

Hazır ve dondurulmuş bir gıda ürününde bu seviyede bir hijyen sorunu yaşamam, ürünün üretim ve denetim aşamalarının ne kadar yeterli olduğu konusunda güvenimi tamamen sarstı. Böyle bir ürünün bu biçimde satışa sunulmasının hem tüketici sağlığını hem de markaya duyulan güveni zedelediğini düşünüyorum. Ayrıca bu durumun sadece benim açımdan değil, ürünü tüketen diğer müşteriler açısından da ciddi bir risk oluşturabileceğini değerlendiriyorum.

Bu şikayeti iade veya değişim isteği için değil, öncelikle halk sağlığı ve hijyen konusunda gerekli incelemelerin yapılması amacıyla yazıyorum. Üretim süreçlerinin ve kalite kontrol adımlarının detaylı bir şekilde gözden geçirilmesini, bu ürüne ilişkin üretim hattının acilen denetlenmesini ve gerekiyorsa parti bazlı incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum. İnceleme sonucunda alınan aksiyonlar ve tespit edilen bulgular hakkında yazılı biçimde tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.