BİM: Hilalkent Şubesinde Çalışanın Saygısız ve Küçük Düşürücü Davranışı

16.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Elazığ Hilalkent Mahallesi'ndeki BİM şubesinde çok saygısız ve kırıcı bir durum yaşadım. Kasada ödeme yapacağım sırada, isminin A** olduğunu söyleyen çalışan, elimdeki ürünleri “fazla sayıda aldınız” diyerek, müşterilerin arasında elimden çekip aldı ve götürdü. Bunu yaparken yüksek sesle bağırarak hem beni küçük düşürdü hem de ortamda çok rahatsız edici bir gerginlik oluşturdu.

Bir market çalışanının müşteriye karşı bu biçimde, burası kendisine ait bir yermiş gibi davranmasını ve benimle bu üslupta konuşmasını asla kabul etmem mümkün değil. Yaşadığım bu saygısızlık ve rencide edici tavır nedeniyle çok rahatsız oldum ve mağazadan kırılarak ayrıldım.

İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağaza kameralarından olayın incelenmesini ve tarafıma bir yanıt verilmesini istiyorum. Müşterilerin bir daha böyle bir muameleyle karşılaşmaması için bu şubenin personel davranışlarının da gözden geçirilmesini istiyorum.