Nike: Phoenix Fleece Eşofman Takımı Hızla Soldu ve Tüylenme Yaptı, Paranın Geri Ödenmesi Talebim Karşılanmadı

Ekim ayının ilk haftası Mall Of İstanbul Nike mağazasından Phoenix Fleece koleksiyonuna ait bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra, siyah olmasına rağmen başka siyahlarla karıştırmadan, tek başına ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Kıyafetlerimi her zaman talimatlarına göre yıkayan biri olarak, 5000 liradan fazla ödediğim bu takıma ekstra özen gösterdim. İlk yıkamadan sonra ürünü kurutma makinesi kullanmadan kendi kendine kurumaya bıraktım ve kuruduğunda renginin solduğunu farkına vardım. Birkaç kez daha giyip ikinci kez yıkadığımda ise (yine aynı talimatlara uyarak ve yalnızca tek başına yıkayarak) ürün hem tüylenmiş hem de bir kat daha solmuş olarak çıktı.

Henüz alalı bir ay bile olmadı, daha taksitlerini bile ödemedim. Pazardan alınan markasız ürünlerin bile bu kadar çabuk solup tüylendiğine şahit olmadım. Değişim istemiyorum çünkü aynı ürünü tekrar edinsem de aynı sorunla karşılaşacağımı düşünüyorum. Para iadesi istiyorum. 20-25 günde bu kadar eskiyen ve kalitesiz hale gelen bu takımı dışarıda giymem mümkün değil, ev kıyafeti olarak kullanmak zorunda kalacağım.

Nike’a konuyla ilgili mail atıp görselleri ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Görselleri buraya da ekliyorum. Firmanın bana ulaşmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca bu hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Uzun ömürlü olması için Nike mağazasından aldığım bu eşofman takımı benim için gerçek bir hayal kırıklığı oldu.