Nike: Ayakkabıda Deformasyon ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği

15 Nisan 2025 tarihinde Konya Kulesite Boyner şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece okula giderken, yani günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir spor veya yoğun kullanım söz konusu olmadı.

Buna karşın ayakkabının ön süet kısmında belirgin bir deformasyon oluştuğunu yaklaşık 2 ay önce farkına vardım. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak Nike gibi bir markadan ve Boyner gibi bir mağazadan beklediğim kalite anlayışıyla örtüşmüyor. Nike’ın kendi internet sitesinde belirttiği üzere ürünlerine 2 yıl garanti verdiğini biliyorum ve aldığım ayakkabının da orijinal bir ürün olmasına rağmen bu biçimde deforme olması beni hayal kırıklığı yaşattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabının incelenerek değişim yapılmasını veya mümkünse tamir edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.