Nike: Air Force 1 Ayakkabının Kısa Zamanda Açılması ve Garantinin Kabul Edilmemesi

Samsun Piazza Avm’deki Nike mağazasından Mayıs ayında Nike Air Force 1 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece gündelik ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda giymedim. Buna karşın yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının bazı kısımlarında hafif açılmalar oluştu. Açılma ilerlemeden, garanti sürecinden sağlıklı şekilde yararlanmak için ürünü incelemeye gönderdim.

13 Ekim tarihinde inceleme sonucunun tarafıma ret olarak iletildiğini öğrendim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda açılma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanıcı hatası olmadığına inandığım için ayakkabıyı şu anda ikinci kez incelemeye gönderdim ve daha adil bir değerlendirme yapılmasını bekliyorum.

Nike’tan, ayakkabımın aynı modelle değiştirilmesini veya güncel satış fiyatı üzerinden iadesinin sağlanmasını istiyorum. Ürünümün bu kez detaylı incelenerek mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica etmekteyim.