Migros: Sanal Market’te Temizlenmemiş Balık Teslimatı ve Geciken İade

15.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Elazığ’daki Migros’tan çipura balık siparişi oluşturdum. Ürün sayfasında “balık temizlenmeden gönderilecektir” gibi bir ibare bulunmamasına rağmen balık tamamen temizlenmemiş şekilde tarafıma teslim edildi. Sanal marketi özellikle zaman kazanmak için tercih etmeme rağmen, bu durum nedeniyle tam tersi şekilde zaman kaybı yaşadım.

Temizlenmemiş gelen balığı bu sabah tekrar markete kendim götürmek zorunda kaldım ve bu süreç boyunca hem yol yapıp tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım hem de sanal marketten alışveriş yapmamın bir anlamı kalmadı. Ürünü geri teslim etmeme rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.

Sipariş numaram 1465338756’dır. Ürünün ücret iadesinin vakit kaybetmeden yapılmasını ve bu tür durumların yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.