Migros: Sanal Market’te Kesilmemiş Ananas ve Şerif’in Geri Dönüş Yapmayan Tutumu

17 Ocak 2025 tarihli Migros Sanal Market 799881801 numaralı siparişimde yalnızca ananas ürünüyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Ananası özellikle doğranmış şekilde talep etmeme rağmen, ürün bana doğranmadan gönderildi.

Bu süreç boyunca mağaza müdürü kimliğindeki Şerif isimli kişiyle ilgili de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, bu kişi telefonlara bakmamakta, “müşteriyi ben arayacağım” denilmesine rağmen geri dönüş yapmamakta ve sürece ilişkin gerçeğe aykırı, oyalayıcı beyanlarda bulunmaktadır.

Müşteriye karşı bu biçimde sorumsuz ve yanıltıcı davranan bu müdür hakkında gerekli idari tahkikatın başlatılmasını ve konunun ciddiyetle araştırılmasını istiyorum.