Migros: Sanal Market Hızlı Teslimat Ücreti Ödendiği Halde Sipariş Ulaşmadı

Migros Sanal Market üzerinden 12:07’de verdiğim, 1467603699 numaralı siparişim için 45 dakika içinde teslimat yapılması seçeneğine ayrıca ücret ödedim. Siparişimde yer alan üç adet taze levrek faturalandırılmış olmasına ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir biçimde teslim edilmedi. Şu an saat 14:19 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Karşılaştığım soruna ilişkin Migros ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Hem ödediğim hızlı teslimat ücreti hem de teslim edilmemiş ürünler nedeniyle mağdur oldum.

Eksik teslim edilen üç adet taze levreğin mümkün olan en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.