Migros: Kuruyemiş Paketi İçinde Böcek ve Kurt Tespiti
26 Ağustos sabah 08.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte gelen karışık kuruyemiş paketinin içinden böcek ve kurtlu ürünler çıktı. Özellikle kaju fıstıklarının içinde net şekilde böcek olduğu görülüyor ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez.
Ürün 5M Kulesite AVM Konya Migros’tan geldi. Böyle büyük ve kurumsal bir markadan, özellikle gıda konusunda bu derece özensiz ve kontrolsüz bir ürün teslim edilmesi Migros adına yakışmayan bir olumsuzdur.
Durumu fark eder etmez Migros’a ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir yanıt verilmedi. Hem sağlığımızı riske atan hem de markaya olan güvenimizi ciddi biçimde zedeleyen bu olayla ilgili olarak öncelikle bu siparişe ait ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca bu ürünlerin nasıl bu halde müşteriye teslim edildiğinin araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
1 yanıt
Migros
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz,
İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap