Migros: Kola Dökülmesi Sonrası Sipariş Teslim Edilemedi, İade Yapılmadı

30 Mayıs saat 17.05’te Migros Sanal Yemek üzerinden Koza Mahallesi Akbatı AVM’deki McDonald's şubesinden 886134754 numaralı siparişimi verdim. Siparişi getiren kurye, kolaları döktüğü için kapımın önü tamamen kola oldu ve yemekler de ıslandı. Yemekler ıslandığı için alamayacağımı söyledim, kurye de durumu anlayıp siparişi restorana geri götüreceğini, benim de canlı desteğe bağlanıp iptal isteğinde bulunmam gerektiğini, ödemenin iade edileceğini belirtti.

Ben de hemen canlı desteğe bağlandığımda siparişin yeniden gönderilmeyeceği, sadece talep oluşturulacağı söylendi. Siparişim hem teslim edilmedi hem de ücret iadem yapılmadığı için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve bu süreç boyunca mağdur edildim.

Migros Sanal Yemek üzerinden verdiğim 886134754 numaralı ve teslim alınmayan bu siparişe ait tutarın mümkün olan en kısa sürede bana iade edilmesini istiyorum.