Migros: Kampanyalı Kebap Ürünleri Eksik Gönderildi ve İade Başvurum Yanıtsız Kaldı

Migros Hemen üzerinden İzmir’de verdiğim siparişte “3 al 2 öde” kampanyasıyla Uzman Kasap kuzu dana kebap ürünü satın aldım. Ancak ürünler eve teslim edildiğinde, kampanyaya rağmen sepetteki kebapların sayısının garip bir şekilde 2 adede düşürüldüğünü ve sadece 2 ürün gönderildiğini gördüm. 22.09.2026 tarihinde saat 11:00–11:30 aralığında verdiğim 1437280955 numaralı siparişimde bu sorun yaşandı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi açtım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Şikayetleri kontrol ettiğim sırada benzer şekilde eksik ürün ve iade sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğunu gördüm. Daha önce yine Migros’tan bozuk balık gönderilmişti ve o durumda da iade başvurum hiçbir biçimde kabul edilmemişti.

Hem kampanyalı ürünün eksik gönderilmesi hem de iade süreçlerinde sürekli sorun yaşamam nedeniyle mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum. Bu sipariş için eksik gönderilen kebap ürünleriyle ilgili olarak ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini istiyorum.