GLC Teknoloji — Ödeme planının indirilememesi
glcteknoloji.com üzerinden yaptığım alışverişin ödeme planını bilgisayarıma kaydetmek istiyorum. Hesabımdaki “Ödeme planını indir” düğmesine bastığımda boş bir sayfa açılıyor. Telefondan da denedim, sonuç değişmedi. Taksit tutarlarını ekranda görebiliyorum ama tarihleri dosya olarak saklamak istiyorum. Destek ekibine ekran görüntüsü gönderdim. İndirme sorununun düzeltilmesini veya belgenin bana iletilmesini rica ediyorum.
2 yanıt
GLC Teknoloji
Resmî yanıt
Merhaba, paylaştığınız ekran görüntüsüyle birlikte indirme bağlantısını kontrol ettik. Belge oluşturulmasını engelleyen teknik hatayı gidererek güncel ödeme planınızı hesabınıza yeniden ekledik. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize bir kopyasını gönderdik. Dosyadaki tutar ve tarihleri kontrol edebilirsiniz. İndirme sırasında tekrar sorun yaşarsanız mevcut destek kaydınız üzerinden bize ulaşmanız yeterli.
Şengül
Üye
E-postadaki dosyayı açabildim. Hesabımdaki indirme düğmesi de artık çalışıyor. Ödeme planını kaydettim, bu konudaki sorun giderildi.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap