GLC Teknoloji — Kurulum randevusuna gelinmemesi
glcteknoloji.com üzerinden aldığım buzdolabı sorunsuz teslim edildi. Taşıma ekibi ürünü daireme kadar çıkardı; bu konuda sıkıntı yaşamadım. Ancak kurulum için aldığım yetkili servis randevusuna ilk gün kimse gelmedi. Ertesi gün akşam saatlerinde geldiler. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım. Randevu değişikliği konusunda neden önceden haber verilmediğinin açıklanmasını istiyorum.
2 yanıt
GLC Teknoloji
Resmî yanıt
Merhaba, kurulum için ayırdığınız zamanda hizmet alamamanız nedeniyle üzgünüz. Teslimat ve servis kayıtlarınızı kontrol ettik; ürünün kurulumu tamamlanmıştır. Randevu planlamasını yürüten yetkili servis birimine, ilk randevuya gelinmemesini ve değişikliğin size bildirilmemesini ilettik. Servisten gelecek açıklamayı sizinle paylaşarak bu konudaki destek kaydınızı takip edeceğiz.
Ali
Üye
Kurulum tamamlandı ve buzdolabını kullanıyorum. Yine de ilk randevu günü haber verilmemesiyle ilgili açıklamayı bekliyorum; o gün işten izin almıştım.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap